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導入後

【サーバセキュリティタイプ】管理画面からエージェント（IPアドレス）を削除する方法 [k218]

ご利用プランごとのエージェント削除方法を説明します。

【使い放題プラン】
使い放題プランのエージェントを削除する場合は、以下の手順で有効期限日を設定してください。

【従量課金プラン】
サポート窓口にて削除いたします。
エージェントを削除する場合は、以下の情報をご連絡ください。

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サービス名：
IPアドレス：（anyの場合はhost名）
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※ご依頼前にアンインストールやサーバ撤去により、対象エージェントをオフラインに変更してください

・削除スケジュール
ご依頼の翌月末に有効期限が設定されます（有効期限翌日に9:30～に削除）。
※ベーシックプラン解約から2ヶ月経過したエージェントの場合は5営業日目安で削除を実施します

【ベーシックプラン】
ベーシックプランのエージェントを削除する場合は、解約扱いとなります。
対象のエージェント情報を添えて、サポート窓口まで解約の旨をご連絡ください。
※ご依頼前にアンインストールやサーバ撤去により、対象エージェントをオフラインに変更してください

■留意事項
エージェントの削除反映後は対象の検知履歴およびレポート閲覧が行えなくなります。
必要に応じて保存をお願いします。